Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуальный предприниматель Кузнецов Юрий Павлович (ИНН 632512466202, ОГРНИП 326632700122128; далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сайт Исполнителя — revovoxai.ru (далее — «Сайт»), сервис RevovoxAI (далее — «Сервис»). Организации заключают договор по отдельной оферте для организаций.

Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Акцептом является регистрация аккаунта на Сайте и/или оплата услуг Исполнителя. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

• Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису автоматического перевода и озвучки видео- и аудиозаписей голосом говорящего, а также сопутствующим функциям (субтитры, редактор перевода, синхронизация губ, цифровой голос), а Заказчик оплачивает услуги.
• Доступные направления перевода, функции, объёмы и цены указаны на Сайте в разделе «Тарифы» и в личном кабинете на момент оплаты.
• Услуга считается оказанной в момент, когда результат обработки (переведённое видео или звук) становится доступен Заказчику в личном кабинете.

• Услуги оплачиваются кредитами. 1 минута обработки записи = 100 кредитов, списание посекундно; минимальное списание за одну запись — 50 кредитов (запись до 30 секунд).
• Кредиты списываются только за готовый результат. Если обработка не завершилась по причинам на стороне Сервиса, кредиты не списываются.
• Кредиты приобретаются по подписке (тарифу) или пакетами. Подписка даёт указанный в тарифе объём минут на 30 дней с даты оплаты; неиспользованный остаток минут подписки на следующий период не переносится. Максимальная длительность одной записи зависит от тарифа и указана на Сайте.
• Все платежи разовые: автоматических списаний (автопродления) нет. Продление подписки — новой оплатой по желанию Заказчика.
• Оплата производится в рублях банковской картой через платёжные сервисы, указанные на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты аккаунта.
• При регистрации Заказчику бесплатно начисляется 100 кредитов (1 минута) для проверки Сервиса.

• Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг и вернуть деньги за неиспользованные оплаченные минуты (кредиты) пропорционально их доле в оплаченном объёме.
• Минуты, израсходованные на готовые результаты, возврату не подлежат, кроме случаев, когда услуга оказана ненадлежащего качества. В таком случае Исполнитель по выбору Заказчика повторно выполняет обработку либо возвращает стоимость израсходованных минут.
• Бесплатные кредиты, начисленные при регистрации или по промоакциям, в денежной форме не возвращаются.
• Для возврата Заказчик направляет заявление на support@revovoxai.ru с адреса электронной почты аккаунта, указав дату и сумму платежа. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 дней со дня его получения тем же способом, которым была произведена оплата.

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису и оказывать услуги в объёме оплаченного тарифа или пакета;
• хранить результаты обработки в личном кабинете Заказчика; исходные загруженные файлы удаляются автоматически через 24 часа после загрузки;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц к оказанию услуг (в том числе для вычислений и приёма платежей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
• ограничить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий Оферты или Пользовательского соглашения.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• загружать только материалы, на которые у него есть права, и обрабатывать только свой голос либо голос лица, давшего согласие;
• не использовать Сервис в целях, запрещённых Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

Права на результат обработки принадлежат Заказчику в том объёме, в каком ему принадлежат права на исходные материалы. Заказчик вправе использовать результат, в том числе публиковать его.

• Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не отвечает за содержание материалов, загруженных Заказчиком, и за использование Заказчиком результата обработки.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (действия органов власти, стихийные бедствия, масштабные сбои связи и электроснабжения). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

• Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.
• Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации; оплаченные ранее услуги оказываются на прежних условиях.
• Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

• Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
• Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на support@revovoxai.ru; срок ответа — 10 дней. Если спор не урегулирован, он разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

• Индивидуальный предприниматель Кузнецов Юрий Павлович
• ИНН 632512466202
• ОГРНИП 326632700122128
• Адрес: 446002, Самарская область, г. Сызрань, ул. Связистов, д. 8, кв. 34
• Телефон: +7 927 210-40-10
• Электронная почта: support@revovoxai.ru